客户询价前必须了解的几个要素：
1.所需包装大体名称、类别；

2.规格尺寸及用纸要求；

3.颜色及数量；

4.后期工艺；

5.是否自己准备好电子文件。

包装业务流程：
客户咨询→销售代表根据要求提供可行建议及报价→看样品→签定协议收定金→设计制作→客户确认→印刷加工→交货收尾款→联系物流发货→定期回访售后。